“移動”項目

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電信行業

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電話行業
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避免呼叫中心基礎設施的一次性支出。項目包括廣泛的多渠道推廣。提供多語種言,多渠道的客戶服務和呼入增值銷售等服務。
通過提供實時響應,從各種渠道查詢,包括社交媒體,電子郵件和電話,回應速度加快,問題解決率增加從而導致較高的滿意率。
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? ? ? ? ? 提高資源分配及進程管理,優化客戶服務中心效能。及時解答客戶問題,增加成功解決比率。
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